Hướng dẫn cách thanh toán đơn hàng trên tiki🥇

Chủ đề: Hướng dẫn cách thanh toán đơn hàng trên tiki

Tiki hỗ trợ giao hàng và thanh toán tận nơi cho các đơn hàng có tổng trị giá từ 200.000.000đ trở xuống trên toàn quốc. Với những đơn hàng chưa hỗ trợ đồng kiểm, quý khách vui lòng thanh toán trước với nhân viên giao hàng trước khi nhận hàng.

Mọi vấn đề phát sinh về sản phẩm, quý khách có thể liên hệ với Tiki Care bằng cách gửi thông tin ở trang “Gửi yêu cầu”, Tiki Care sẽ tiếp nhận thông tin và liên hệ lại với quý khách để hỗ trợ hướng xử lý cụ thể.

Tiki hiện đang hỗ trợ các phương thức thanh toán nào?

Tiki hiện có các phương thức thanh toán sau:

1/ Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD):

Nhận hàng và thanh toán trực tiếp với nhân viên giao hàng. (Chỉ áp dụng cho đơn hàng có tổng trị giá từ 200.000.000đ trở xuống)

2/ Thanh toán qua thẻ ATM có đăng ký thanh toán trực tuyến (miễn phí thanh toán):

Để sử dụng phương thức thanh toán này, tài khoản ngân hàng của quý khách cần đăng ký dịch vụ Internet Banking với ngân hàng. Tiki hiện hỗ trợ thanh toán cho phần lớn các ngân hàng tại Việt Nam:

Thanh toán tiki qua thẻ ATM có đăng ký thanh toán trực tuyến

Thanh toán tiki qua thẻ ATM có đăng ký thanh toán trực tuyến

👉👉 Xem thêm: Các mã Giảm Giá Tiki giảm đến 300K

3/ Thanh toán qua thẻ Visa/Master/JCB:

Phí thanh toán tùy thuộc vào từng loại thẻ quý khách dùng và ngân hàng phát hành thẻ. Vui lòng liên hệ với ngân hàng phát hành thẻ để biết rõ phí thanh toán phát sinh.

Thanh toán qua thẻ Visa/Master/JCB

Thanh toán qua thẻ Visa/Master/JCB

4/ Thanh toán qua ứng dụng ZaloPay:

Quý khách vui lòng cài ứng dụng ZaloPay trước khi thanh toán

5/ Thanh toán qua ứng dụng MoMo:

Quý khách vui lòng cài ứng dụng Momo trước khi thanh toán

Lưu ý:

  • Quý khách vui lòng chắc chắn số điện thoại, email nhận mã thẻ đã chính xác trước khi hoàn tất giao dịch.
  • Tiki rất tiếc chưa hỗ trợ đặt mua thẻ nạp cùng với các sản phẩm thuộc ngành hàng khác và chưa hỗ trợ xuất hóa đơn VAT cho sản phẩm thẻ cào điện thoại, thẻ game,….
  • Mã thẻ nạp sẽ còn hạn sử dụng tối thiểu 1 năm.
  • Trong 1 lần thanh toán, Tiki hiện chỉ hỗ trợ đặt mua các thẻ có cùng mệnh giá và có cùng mạng di động.
  • Từ tháng 01/2017 Tiki không hỗ trợ thanh toán qua thẻ phát hành tại ngân hàng nước ngoài. Với các đơn hàng được đặt và thanh toán thành công bởi thẻ này, Tiki rất tiếc sẽ tiến hành hủy đơn hàng và hoàn tiền vào tài khoản quý khách đã thanh toán.

Làm thế nào để thanh toán lại đơn hàng?

– Khách hàng có thể thao tác “Thanh toán lại” đối với những đơn hàng thanh toán trả trước nhưng chưa giao dịch thành công.

  • Bước 1: Đăng nhập tài khoản

  • Bước 3: Chọn nút “Thanh toán lại”

Lưu ý: Khách hàng có thể đổi hình thức thanh toán trả trước thành thanh toán khi nhận hàng.

Tôi có thể trả hàng cho tiki do không còn nhu cầu không?

Điều kiện đổi – trả

Quý khách có thể trả lại sản phẩm đã mua tại Tiki trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận hàng với đa số sản phẩm (trừ những sản phẩm có quy định khác) khi thỏa mãn các điều kiện sau:

  • Sản phẩm không có dấu hiệu đã qua sử dụng, còn nguyên tem, mác hay niêm phong của nhà sản xuất
  • Sản phẩm còn đầy đủ phụ kiện, tem hoặc phiếu bảo hành cùng quà tặng kèm theo (nếu có).
  • Nếu là sản phẩm điện tử thì chưa bị kích hoạt, chưa có sao ghi dữ liệu vào thiết bị
  • Nếu sản phẩm là voucher, e-voucher dịch vụ thì vẫn còn hạn sử dụng
  • Sản phẩm không nằm trong danh mục hạn chế đổi – trả

Phương thức hoàn tiền & Phí xử lý:

Tiki sẽ hỗ trợ quý khách trả lại sản phẩm và không thu thêm bất kỳ chi phí nào

Quý khách vui lòng gửi hàng về Tiki theo hướng dẫn để được miễn phí vận chuyển.

Phương thức hoàn tiền:

  • Với đơn hàng đã được thanh toán bằng tiền mặt: Tiki tiến hành hoàn tiền theo phương thức chuyển khoản hoặc Tiki Xu (tiền điện tử có giá trị tương đương) sau khi nhận được sản phẩm trả về của Khách hàng.
  • Với đơn hàng đã được thanh toán online: Tiki sẽ hoàn tiền vào tài khoản mà quý khách đã sử dụng khi thanh toán.

*Tiki sẽ có thông báo qua email khi đã nhận được sản phẩm từ quý khách gởi về. Xin lưu ý, Tiki sẽ hoàn lại giá trị sản phẩm mà quý khách đã thanh toán. Phí vận chuyển, phụ phí, bookcare và các khuyến mãi cộng thêm sẽ không được hoàn lại.

Leave a Reply